Методология

Как работает продвижение музыки в BOOSTIFY

Эта страница о том, как устроена наша работа: от оплаты до завершения заказа. Без маркетинговых обещаний: что мы делаем, что гарантируем, чего гарантировать не может никто и как проверить результат.

Купить свой объём Обсудить с менеджером

Оплата: после выбора тарифа
Гарантии: только названные в тарифе
Статус: в кабинете

Коротко

Кампания Boostify начинается после оплаты: менеджер проверяет ссылку на релиз и согласует дату старта, затем запускает работу по составу тарифа. Гарантированы только показатели, прямо названные гарантией в описании тарифа. Этапы заказа видны в кабинете, а по завершении мы подтверждаем выполнение.

Как запускаются кампании

Выбор услуги. На сайте видны цена, состав, срок и гарантии каждого тарифа. В «Своём объёме» сумма считается сразу по цене за единицу.
Ссылка на релиз. При оформлении сайт распознаёт ссылку и подсказывает, если она не подходит услуге: например, где нужна ссылка на трек, а где допустима страница артиста. Ссылки на собственных доменах проверяем вручную до запуска.
Оплата. Картой или через СБП (через ЮKassa), чек приходит на почту. Данные карты мы не получаем и не храним. Заказ сохраняется ещё до перехода к оплате.
Проверка и согласование старта. После подтверждения оплаты менеджер связывается с вами, проверяет ссылку и согласует дату запуска. Для чарта BandLink заранее согласуем день попадания в ТОП-10.
Работа по тарифу. Запускаем то, что входит в состав оплаченного тарифа, в согласованные сроки.
Завершение. Заказ выполнен, когда оказан согласованный объём и достигнуты гарантированные показатели за согласованный период. Мы подтверждаем выполнение.

Какие методы используются

Методы зависят от формата. Мы описываем их так, как они указаны в тарифах, и не добавляем того, чего в тарифе нет.

Форматы услуг и что в них входит
Формат	Что это	Что важно знать
Свой объём: слушатели и прослушивания	Оплаченный объём прослушиваний или слушателей на выбранной площадке	Это стартовая активность, а не органический рост аудитории
Кураторские плейлисты	Размещение трека в плейлистах, подобранных под жанр и звучание	Число размещений фиксировано; прослушивания и рекомендации, если не указано иное, не гарантируются
Пакеты Яндекс Музыки	Работа с релизом на срок тарифа, включая работу с «Моей волной», и сопровождение	Гарантированные числа слушателей и прослушиваний указаны в описании тарифа
Пакеты VK Музыки	Размещения в плейлистах VK, в старших тарифах промо поста с треком	Число плейлистов указано в тарифе
Чарт BandLink	Продвижение смарт-ссылки релиза в дневном чарте BandLink	ТОП-10 в согласованный день и минимальное число кликов в сутки: гарантии тарифа
Студия и выпуск	Запись вокала, сведение и мастеринг, дистрибуция	Состав и условия согласуем до оплаты

К работе могут привлекаться подрядчики, например, кураторы плейлистов; ответственность перед клиентом при этом несёт Boostify в пределах оферты. Мы не представляем площадки и не влияем на их алгоритмы, статистику и модерацию.

Об органике. Мы не утверждаем, что все результаты органические. Объём, который вы покупаете, это оплаченная активность. Органический рост это то, что происходит, когда трек нравится людям, которые его услышали: лайки, добавления, возвращения к артисту. Его мы не продаём, но помогаем создать для него условия.

Как измеряются результаты

Мы опираемся на статистику самих площадок, ту же, что видит артист: Студию VK, аналитику Яндекс Музыки в BandLink, статистику смарт-ссылок и чарта BandLink. Важные оговорки:

Статистика обновляется с задержкой. Например, аналитика Яндекс Музыки в BandLink обновляется раз в сутки, после 20:00 по Москве. Поэтому выполнение оцениваем за согласованный период.
Площадка решает, что засчитывать. Яндекс и VK могут не учесть часть активности или пересчитать статистику.
После окончания периода цифры могут меняться. Изменение статистики или позиции в чарте после согласованного периода само по себе не означает нарушения обязательств, так записано в оферте; гарантии за оплаченный период и права клиента по закону это не отменяет.

Какие показатели доступны клиенту

В кабинете и на странице заказа, состав и срок заказа, его этапы: «Оплачен», «Проверка релиза», «В работе», «Завершён», а также статусы вроде «Приостановлен», если нужна информация от вас.
Уведомления о смене статуса, в Telegram или VK, если они подключены к кабинету.
Статистика площадки в вашей Студии VK или аналитике BandLink: это независимый от нас источник, по которому вы сами видите динамику.
Подтверждение выполнения по завершении заказа.

Что означают гарантии отдельных услуг

Гарантия это показатель, который прямо назван гарантией в описании оплаченного тарифа: например, «Гарантия: N слушателей и M прослушиваний» или «Гарантия ТОП-10 дневного чарта в согласованный день». Такие показатели входят в наши обязательства по заказу.

Если в описании написано «не гарантируется», например, попадание в рекомендации или конкретные прослушивания у плейлистов, это не входит в обязательства. Мы специально пишем такие оговорки в составе тарифа, чтобы их было видно до оплаты.

Что не гарантируется

Попадание в «Мою волну», VK Микс и редакционные подборки, если это прямо не названо гарантией в тарифе.
Органический характер всей активности.
Сохранение показателей и позиций после окончания согласованного периода.
Рост продаж, концертов, подписчиков в соцсетях и других показателей, которых нет в тарифе.
Решения площадок о модерации контента и учёте статистики.

Как формируется отчётность

Отчёт по заказу это этапы в кабинете и подтверждение выполнения по завершении. Проверить результат можно независимо от нас, по статистике площадки за согласованный период. Мы советуем зафиксировать показатели релиза до запуска: тогда сравнение «до и после» будет честным.

Если показатель, названный гарантией, не достигнут, напишите менеджеру с номером заказа. Порядок рассмотрения и возврата, в оферте и правилах возврата; обязательные права покупателя по закону сохраняются.

Как обеспечивается прозрачность

Открытые цены. Цена, состав и срок видны до оплаты, без звонков и «индивидуальных расчётов».
Версии условий в заказе. Редакции оферты и политики конфиденциальности, принятые при оплате, сохраняются в каждом заказе.
Кабинет. Все заказы, этапы и операции по балансу, в одном месте.
Честные формулировки. Мы не называем купленный объём органикой и не обещаем того, что зависит только от алгоритмов площадок.
Подтверждённые кейсы. В разделе «Кейсы» публикуем только данные, подтверждённые статистикой, и с согласия артиста.

Частые вопросы

Все прослушивания и слушатели органические?

Мы так не утверждаем. «Свой объём» это оплаченный объём прослушиваний или слушателей, а не естественный рост аудитории. Пакеты сочетают разные инструменты: плейлисты, промо постов, рекламные инструменты. Мы называем вещи своими именами и не выдаём купленный объём за органику.

Что будет, если гарантированный показатель не выполнен?

Гарантированные показатели входят в обязательства по оплаченному заказу. Напишите менеджеру с номером заказа: разберём ситуацию. Порядок возврата описан в правилах возврата и оферте; обязательные права покупателя по закону сохраняются.

Почему статистика площадки меняется с задержкой?

Площадки обновляют статистику не мгновенно: например, аналитика Яндекс Музыки в BandLink обновляется раз в сутки. Поэтому выполнение оцениваем за согласованный период, а не по цифрам в моменте.

Где следить за ходом заказа?

В кабинете и на странице заказа: «Оплачен» → «Проверка релиза» → «В работе» → «Завершён». Если подключить Telegram или VK, уведомления о смене статуса придут туда.

Может ли площадка не засчитать часть активности?

Да. Площадки сами решают, какую активность учитывать, и могут пересчитывать статистику. Поэтому мы не обещаем того, что зависит только от алгоритмов, и фиксируем гарантии в описании тарифа.